Diario de Campo

DIARIO DE CAMPO
Actividad		Reconocimiento del área de estudio	Fecha: 21/05/2018.
Investigador/Observador		CÉSAR GARCÉS DÍAZ
Objetivo/pregunta		Reconocer en una primera visita el área de estudio, para respondernos la pr egunta ¿En donde se aplican las nuevas tecnologías logisticas?
Situación		Expectador visitante, sin intervenciones.
Lugar-espacio		Planta Magneti Marelli Toluca
Técnica aplicada		Observación
Personajes que intervienen		Operarios de producción, supervisores, habilitadores, montacarguistas, almacenistas.
Descripción de actividades.
Por medio del recorrido de reconocimiento, fue posible identificar tecnologías aplicadas como identificación y rastreo de artículos por medio de códigos de barras, tecnología de e-commerce, con lo que tienen comunicación constante con sus clientes, utilización de equipos eléctricos de ultima generación para el traslado y acomodo de mercancías, asimismo la utilización y aprovechamiento de la red de internet para manejar sus inventarios internos.
Observaciones

DIARIO DE CAMPO
Actividad		Identificación de tecnologías aplicadas	Fecha:22/05/2018.
Investigador/Observador		CÉSAR GARCÉS DÍAZ
Objetivo/pregunta		Identificar las tecnologías aplicadas en los procesos y reconocer sus usos.
Situación		Visitante de primera línea, con intervenciones esporádicas de aprendizaje y de observación.
Lugar-espacio		Planta Magneti Marelli Toluca
Técnica aplicada		Método deductivo
Personajes que intervienen		Operarios de producción, supervisores, habilitadores, montacarguistas, almacenistas, personal de seguridad, ingenieros, gerentes.
Descripción de actividades.
Se realiza de manera aleatoria en diversas áreas de la planta un reconocimiento de las tecnologías aplicadas, como es en el caso de almacen recibo, distinguiéndose plenamente el uso de la barcode scanner cuya finalidad es suministrar los recursos al sistema SAP para poder dar trazabilidad a los productos que ingresan directamente a la planta y posteriormente distribuirlos y tener de forma especifica un control de PEPS y un mejor manejo de inventarios. Asi mismo en el área de gerencia se identifica el uso de la tecnologia de e-commerce utilizada para tener contacto directo con clientes y manejar de manera personalizada cada requerimiento por parte de ellos.
Observaciones

                                                                                                                                                           

DIARIO DE CAMPO
Actividad		Platicas guiadas con personal involucrado	Fecha: 23/05/2018.
Investigador/Observador		CÉSAR GARCÉS DÍAZ
Objetivo/pregunta		Descubrir de manera practica atravez del mismo personal operario la efectividad de las tecnologías en la logística de los procesos.
Situación		Visitante intervencionista.
Lugar-espacio		Planta Marelli Magneti
Técnica aplicada		Método inductivo
Personajes que intervienen		Operarios de producción, supervisores, habilitadores, montacarguistas, almacenistas.
Descripción de actividades.
Atravez de platicas guiadas sobre el tema de tecnologías en la logística, pude conocer algunas de ellas  tal como hace mención Javier N. quien dice: “En los últimos años, los montacargas han cambiado su manera de moverse, pues antes eran de gas y con direcciones muy duras, eran muy difícil de mover y sobre todo si eran muy grandes, y cuando se quedaban sin gas era un lio cambiar el tanque para utilizarlos nuevamente, pero ahora como ya la mayoría son eléctricos, hasta te indican que nivel tiene de batería y cuando hay que recargarlos, además que son mas fáciles de manejar y mas comodos .”
Observaciones

DIARIO DE CAMPO
Actividad		Aplicación de Encuesta a personal involucrado	Fecha: 24/05/2018.
Investigador/Observador		CÉSAR GARCÉS DÍAZ
Objetivo/pregunta		Identificar si realmente las tecnologías se aplican en los procesos y si en verdad funcionan desde el punto de vista de los operarios.
Situación		Visitante encuestador.
Lugar-espacio		Planta Marelli Magneti
Técnica aplicada		Encuesta.
Personajes que intervienen		Operarios de producción, habilitadores, montacarguistas, almacenistas.
Descripción de actividades.
Se realiza encuesta para conocer y medir si realmente se aplican las tecnologías en los procesos y determinar si en verdad funcionan. Determinando que en una población de 730 trabajadores con los que cuenta la empresa, 62 personas nos ayudan siendo nuestra muestra representativa, tomado en cuenta un nivel de confianza del 90 % y un margen de error del 10 %. Obteniendo los siguientes datos: ¿Sabe Usted que tecnología utiliza la logística en esta empresa? 52 de los encuestados dicen que si, y 10 dicen que no. ¿Cree usted que la tecnología que la empresa utiliza para la logística es de lo mas moderno? 25 de los encuestados dicen que si, y 37 dicen que no. ¿La tecnología aplicada a la logística, le facilita su trabajo? 55 de los encuestados dicen que si, y 7 dicen que no. ¿Seria mejor utilizar tecnologías mas modernas para mejorar la logística en la empresa? 59 de los encuestados dicen que si, y 3 dicen que no. ¿considera usted que invirtiendo en tecnología para los procesos logísticos mejoraría la situación económica de la empresa? 56 de los encuestados dicen que si, y 6 dicen que no.
Observaciones	La mayoría de los encuestados, saben que tecnologías usan, pero no creen que sea lo mas moderno en tecnologías y saben que la tecnología como tal si les facilita el trabajo y piensan que seria mejor utilizar tecnologías mas modernas y de esta forma mejorar la situación económica de la empresa.

DIARIO DE CAMPO
Actividad		Realizar entrevistas sobre el tema.	Fecha: 25/05/2018.
Investigador/Observador		CÉSAR GARCÉS DÍAZ
Objetivo/pregunta		Reconocer a diferentes niveles jerárquicos de la empresa la visualización de las tecnologías en los procesos y su utilidad.
Situación		Entrevistador
Lugar-espacio		Planta Marelli Magneti
Técnica aplicada		entrevista
Personajes que intervienen		Operarios de producción, supervisores, habilitadores, montacarguistas, almacenistas
Descripción de actividades.
Se realiza entrevista a personal involucrado en actividades logísticas de diferentes jerarquías.
Observaciones

Complementos del Diario de Campo:

ENCUESTA SOBRE TECNOLOGIAS APLICADAS EN LOS PROCESOS LOGISTICOS. Investigación de campo dia 4.
Pregunta 1 ¿Sabe Usted que tecnología utiliza la logística en esta empresa?	Si		No
¿Cree usted que la tecnología que la empresa utiliza para la logística es de lo mas moderno?	Si		No
¿La tecnología aplicada a la logística, le facilita su trabajo?	Si		No
¿Seria mejor utilizar tecnologías mas modernas para mejorar la logística en la empresa?	Si		No
¿considera usted que invirtiendo en tecnología para los procesos logísticos mejoraría la situación económica de la empresa?		Si	No